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07 / Preguntas

Preguntas y respuestas

Sobre nonex

¿Qué es nonex?

Un chat de IA y una API privados y sin censura. Empiezas una sesión, la usas todo el tiempo que necesites y pagas el tiempo que está activa, por minuto.

¿Qué modelo usa?

Un modelo de pesos abiertos que servimos nosotros, sin filtros encima. Las solicitudes nunca van a otra empresa de IA.

¿Qué idiomas habla?

El sitio y la app están en inglés, español, portugués, ucraniano y ruso, y el modelo responde en muchos más idiomas.

¿Qué no está permitido?

El contenido sexual, violar la ley, dañar o acosar a personas y atacar sistemas informáticos. La política de uso aceptable tiene los detalles.

Lee la política de uso aceptable

Cobro y recargas

¿Cómo funciona el cobro?

El tiempo cuenta desde que tu sesión está lista y se cobra por minuto de tus horas, con un mínimo de 15 minutos por sesión. La sesión sigue activa hasta que la terminas, dejas de usarla o se acaban tus horas.

¿Pago por tiempo que no uso?

Solo por poco tiempo. Si no envías nada durante 20 minutos, la sesión termina sola y los minutos que no usó se quedan en tu saldo. Aun así, cada sesión se cobra como mínimo 15 minutos. Para que siga activa de todos modos, activa Mantener mi sesión activa en Configuración; entonces pagas todo el tiempo que esté activa.

¿Qué pasa si cierro la pestaña?

La sesión sigue activa, así que puedes volver a ella. Si no envías nada durante 20 minutos, termina sola y los minutos que no usó se quedan en tu saldo. Para pararla antes, presiona Terminar en la app o usa la API.

¿Qué pasa con mi tiempo si termino antes?

Los minutos que no usaste se quedan en tu saldo; una sesión se cobra como mínimo 15 minutos. Si no podemos preparar tu sesión, no se cobra nada, y si un problema de nuestro lado la termina antes, los minutos que no pudiste usar vuelven a tu saldo.

¿Cómo recargo saldo?

Escríbenos por Telegram y te sumamos las horas a mano. Un plan mensual abarata cada hora. Nunca pedimos contraseñas ni claves.

Sesiones y la API

¿Cuánto tarda en empezar una sesión?

Cuando necesitamos encender un servidor nuevo, tarda unos minutos, a veces más si muchas sesiones empiezan a la vez. La app muestra cada paso, y tu tiempo empieza a contar solo cuando la sesión está lista.

¿Cuántas respuestas se pueden generar a la vez?

Hasta 2 a la vez sin plan, entre todos tus chats y solicitudes a la API. Cada plan tiene su propio número, de 2 a 12.

¿Puedo usarlo desde mis propias herramientas?

Sí. Crea una clave en la app y usa los endpoints compatibles con OpenAI o Anthropic. Se usan la misma sesión y el mismo saldo.

Privacidad

¿Pueden leer mis chats?

Los chats están cifrados en reposo, pero las claves están en nuestros servidores, así que técnicamente sí. No los leemos, salvo que tú mismo nos los envíes, por ejemplo en una solicitud de soporte, o que la ley lo exija. Nuestras herramientas de administración no muestran el contenido de los chats, y nunca los usamos para entrenar ni los vendemos.

¿Cómo borro mis datos?

Borra los chats uno por uno, exporta todo o elimina tu cuenta desde Configuración en la app. Las copias de seguridad se limpian en 37 días como máximo.

¿Te queda alguna pregunta?

Escríbenos por Telegram o por correo. O prueba nonex durante una hora y compruébalo tú mismo.